2021-04-06 09:12:452865
近日,海蘭信集團收到了一封來自新遠(新加坡)有限公司的感謝信,信中不僅表達了對海蘭信的感謝,更見證了海蘭信人優(yōu)秀的工作作風。這是對海蘭信高效、專業(yè)、專注的服務水平的肯定,也是對我司員工專業(yè)、敬業(yè)的服務精神的高度贊揚。
以下是感謝信的原文:
這封感謝信的背后離不開海蘭信國際服務代理和工程師們數(shù)年如一日的辛勤付出。
國外疫情爆發(fā)以來,對船舶航運業(yè)造成了前所未有的影響,海蘭信的很多客戶面臨著船舶備件短缺、船舶設備維修不及時等一系列的客觀不利因素。面對諸多突發(fā)情況,國際服務工程師在保證自身安全的同時,第一時間積極響應并利用專業(yè)能力積極著手協(xié)調(diào)解決,在一個又一個難題面前迎難而上協(xié)助完成一次又一次的安心交付。
在這個“客戶至上”的年代,有溫度的服務總能深得人心,服務無小事,用心才是真。海蘭信始終堅持“以客戶為中心”的服務宗旨,致力于匠心服務,用心完成每一次的設備安裝、維修、年度檢驗等服務。目前,海蘭信在40多個國家和地區(qū)建立了100多個服務網(wǎng)點,在客戶滿意的道路上,我們將前行不止,以專業(yè)的經(jīng)驗,高效的團隊,真誠的服務,源源不斷地為客戶創(chuàng)造價值。